Александровский муниципальный округ Бардымский муниципальный округ Березовский муниципальный округ Большесосновский муниципальный округ Верещагинский городской округ Гайнский муниципальный округ Горнозаводский городской округ Город Березники Город Пермь Городской округ "Город Кизел" Губахинский муниципальный округ Добрянский городской округ Еловский муниципальный округ ЗАТО Звездный Ильинский городской округ Карагайский муниципальный округ Кишертский муниципальный округ Косинский муниципальный округ Кочевский муниципальный округ Красновишерский городской округ Краснокамский городской округ Кудымкарский городской округ Куединский муниципальный округ Кунгурский муниципальный округ Лысьвенский городской округ Нытвенский городской округ Октябрьский городской округ Ординский муниципальный округ Осинский городской округ Оханский городской округ Очерский городской округ Пермский муниципальный округ Сивинский муниципальный округ Соликамский городской округ Суксунский городской округ Уинский муниципальный округ Чайковский городской округ Частинский муниципальный округ Чердынский городской округ Чернушинский городской округ Чусовской городской округ Юрлинский муниципальный округ Юсьвинский муниципальный округ
Администрация
Отдел архитектуры и строительства Отдел архитектуры и строительства Отдел общественной безопасности Отдел общественной безопасности Виртуальный учебно-консультационный пункт ЕДДС Безопасность Мероприятия по противодействию идеологии терроризма Профилактика потребления ПАВ Информация военного комиссариата Отдел по земельным и имущественным отношениям Отдел по земельным и имущественным отношениям Муниципальное имущество и земельные ресурсы Территориальный отдел Территориальный отдел Структура ОМСУ Управление финансов Управление финансов Контрольно-ревизионная деятельность Бюджет для граждан Муниципальное казенное учреждение «Центр бухгалтерского учета и отчетности Косинского муниципального района» Управление образования Отдел культуры, молодежной политики и спорта Отдел культуры, молодежной политики и спорта Отдел ЖКХ и транспорта Отдел ЖКХ и транспорта Транспорт Обращение с животными без владельцев Реестр мест накопления ТКО Отдел экономического развития Отдел экономического развития Сводный список граждан выезжающих из районов Крайнего Севера Отдел ЗАГС Отдел ЗАГС Косинский отдел ЗАГС - к 105 летию огранов ЗАГС Проверки Законы и нормативно-правовые акты Государственная пошлина Формы заявлений Госуслуги Демография Все начинается с семьи 2020 Архивный отдел Архивный отдел Фонды Календарь юбилейных и памятных дат на 2024 год Календарь знаменательных и памятных дат на 2023 год Календарь знаменательных и памятных дат на 2022 год Кадровое обеспечение Кадровое обеспечение Вакансии Резюме Результаты проверок ОМСУ Учреждения
Общество
Молодежь Косинского муниципального округа Молодежь Косинского муниципального округа Молодежные форумы Общество Об организации хранения и сбора ртутьсодержащих ламп Общество Транспорт МКУС СДЦ "Лидер" Общественные организации Градостроительство Медицина Социальная защита населения Предприятия и организации района Потребительский рынок Занятость Водоснабжение населения ИП "Алексеев П.А." Водоснабжение населения МКП Косинское ТХП Охрана природы Молодежь Доступная среда Молодежь КМО Финансовая грамотность населения ЖКХ и благоустройство Водоснабжение Обращение с ТКО Программы для благоустройства Организация благоустройства Культура Национальный проект "Культура" Добровольчество Летний отдых и занятость несовершеннолетних Образование Образование Образовательные учреждения района Реорганизация образовательных учреждений Общественная приемная Порядок и время приема граждан Порядок рассмотрения обращений граждан Формы заявлений и обращений Обзор обращений Вопросы-ответы Установленные формы обращений Открытые данные Открытые данные Важная информация Патриот-2022 Марафон "Знание"
Деятельность
Деятельность Доклады и отчеты главы Схема размещения рекламных конструкций Схема размещения нестационарных торговых объектов Трехсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений Программа 2024 - Год семьи 2024 - Год семьи Документы Мероприятия Комплексный план развития Муниципальные программы Муниципальные программы Годовые отчеты Проект планировки территории Оценка эффективности деятельности ОМСУ Социальное партнерство Профсоюзы Экология Информация для граждан Акции, конкурсы, проекты Инициативное бюджетирование Инициативное бюджетирование Инициативное бюджетирование на 2024 год Презентационные материалы Конкурсный отбор Муниципальный контроль Досудебный порядок подачи жалобы на действия / бездействия органа местного самоуправления Ключевые и индикативные показатели Перечень документов и (или) информации, запрашиваемых и получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия Положения о муниципальном контроле Программы профилактики рисков причинения вреда охраняемые законом ценностям по муниципальному контролю Годовые доклады по муниципальному контролю Проверочные листы Муниципальные услуги Муниципальные услуги Реестр муниципальных услуг Технологические схемы муниципальных услуг Информация о возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде Оценка качества муниципальных услуг Занятость Информация о госзакупках Госзаказ КДН Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Новости Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Нормативно-правовые акты Межведомственная комиссия по предотвращению социальной напряженности Межведомственная комиссия по предотвращению социальной напряженности Легализация теневой занятости
Бизнес
Информация о субъектах малого и среднего предпринимательства Бизнес Антимонопольный комплаенс Бизнес Меры поддержки Социальное предпринимательство Муниципальная программа развития Сельское хозяйство Вопрос-ответ Развитие конкуренции Инвестиционное развитие Информационные материалы по финансовой грамотности Статистические данные Имущественная поддержка Имущественная поддержка Материалы Корпорации МСП Реестр муниципального имущества Вопрос-ответ Общие вопросы Наполнение и актуализация перечней имущества Предоставление имущества Выкуп имущества Прочее Имущество для бизнеса Перечень имущества для МСП Паспорта объектов, включенных в перечни Техническая документация Информация о льготах Муниципальные образования История успеха План приватизации Коллегиальный орган Регламентирующие документы Протоколы заседаний Отчеты о деятельности Иные документы Инфраструктура поддержки предпринимательства Инфраструктура поддержки предпринимательства Общественная приемная Уполномоченного по защите прав Предпринимателей в Пермском крае Центр поддержки предпринимательства "Мой бизнес" Агентство по развитию МСП ПК Корпорация МСП Микрофинансовая компания предпринимательского финансирования Пермского края Косинский муниципальный фонд поддержки предпринимательства Косинский муниципальный фонд поддержки предпринимательства Положение о предоставлении займов Правила предоставления займов Совет по развитию МСП Постановление. Состав Протокол заседаний совета по развитию МСП
Документы
Нормативно-правовая база Инициативное бюджетирование Муниципальные НПА Нормативно-правовые акты Проекты Порядок обжалования НПА НПА в сфере бизнеса Нормативно-правовые акты Федеральное законодательство Региональное законодательство Порядки формирования и ведения перечней, предоставления имущества из перечней Административные регламенты НПА по утверждению перечней Предложения по совершенствованию НПА НПА в сфере муниципальных услуг Нормативно-правовые акты Проекты административных регламентов Утвержденные административные регламенты Бланки документов НПА в сфере противодействия коррупции Нормативные правовые и иные акты Федеральное законодательство Указы Президента РФ Постановления Правительства РФ Региональное законодательство Акты государственного органа Коронавирус Указы губернатора Методические материалы Постановление главы Косинского МО Рекомендации Министерства труда и социальной защиты Оценка регулирующего воздействия Нормативная правовая база по оценке регулирующего воздействия, в том числе по экспертизе и ОФВ Публичные обсуждения проектов МНПА Заключения по оценке регулирующего воздействия Экспертиза (ОФВ) действующих МНПА Типовые формы документов для проведения процедур Уведомления Сводный отчет Сводка предложений Заключение Публичные слушания Документы для проведения публичных слушаний Итоги публичных слушаний
Противодействие коррупции
Антикоррупционная экспертиза Комиссия по соблюдению требований Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции Федеральное законодательство Региональное законодательство Муниципальные правовые акты Сведения о доходах, расходах Методические материалы Формы документов Обратная связь для сообщения о фактах коррупции Информация о реализации мероприятий Противодействие коррупции в подведомственных организациях Локальные правовые акты в сфере противодействия коррупции, в том числе план подведомственной организации по противодействию коррупции Формы документов Обратная связь для сообщений о фактах коррупции Сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, представленные руководителем учреждения Информация о реализации мероприятий по противодействию коррупции План проведения проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на очередной год

Оценка качества муниципальных услуг

О работе Портала «Оценка качества муниципальных услуг
в Пермском крае»

О портале

Портал «Оценка качества муниципальных услуг в Пермском крае» (далее – Портал) представляет систему электронного учета мнения граждан о качестве предоставления муниципальных услуг на территории Пермского края.

Актуальность Портала

На заседании Государственного Совета РФ в июле 2012 года губернатор Пермского края Виктор Басаргин предложил ввести специальные показатели для оценки эффективности деятельности муниципальных властей: «Мы считаем, что необходимо ввести показатель информационной открытости предоставления муниципальных услуг, наличия сайтов муниципалитетов, проведения публичных слушаний, отчетов глав и руководителей органов местного самоуправления перед населением. Также необходимо усовершенствовать сбор оценок населением качества муниципальных услуг». Предполагается, что такая система позволит охватить «порядка 80 тысяч человек, которые могли бы высказать свои пожелания по оценке качества предоставляемых услуг муниципалитетами, в том числе оценки деятельности глав муниципальных образований. То есть это порядка трех процентов жителей края», – заявил Виктор Басаргин.

Повышение качества оказания муниципальных услуг – одна из приоритетных задач Правительства Пермского края. Решение этой задачи – сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей муниципальных услуг.

Портал максимально адаптирован для любого пользователя. Процесс оценки услуги занимает не больше минуты. Регулярная работа населения с Порталом позволит сформировать объективную картину в сфере качества оказания муниципальных услуг. Это в свою очередь позволит органам местного самоуправления оперативно реагировать и эффективно проводить работу по повышению качества услуг. 

Задачи, решаемые в рамках работы Портала

  1. Информирование населения Пермского края о предоставляемых на территории муниципальных услугах.
  2. Выявление доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления муниципальных услуг на территориях муниципальных образований Пермского края.
  3. Прогнозирование на основе полученной информации тенденций развития рынка муниципальных услуг в Пермском крае.

Портал предоставляет следующие возможности

  • Получать информацию об оказываемых услугах и поставщиках муниципальных услуг на территории Пермского края
  • Оценивать качество предоставляемых муниципальных услуг
  • Оставлять и просматривать комментарии по оказанным услугам
  • Отправлять благодарность поставщикам муниципальных услуг
  • Просматривать рейтинги поставщиков услуг и муниципальных образований
  • Знакомиться с нормативно-правовыми документами, касающимися качества оказания муниципальных услуг

Принципы работы с Порталом

Сам процесс оценки занимает не больше 5 минут. Необходимо зайти на Портал по адресу kontroluslug.permkrai.ru, зарегистрироваться, указав адрес электронной почты, выбрать услугу и проставить оценки по предложенным критериям. Одновременно можно направить комментарий или благодарность поставщику.

Для работы с порталом необходимо выбрать одну из 48 территорий Пермского края (муниципальный район, городской округ). Возможность оценки услуг доступна только зарегистрированным пользователям. 

Все услуги сгруппированы по направлениям, соответствующим первоочередным задачам, решаемым органами местного самоуправления Пермского края  в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 10.07.2012) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». 

Для части направлений имеется возможность оценки услуг, предоставляемых конкретными поставщиками (муниципальными учреждениями) на территории муниципального образования. 

Посмотреть итоги оценки, а также долю удовлетворенности граждан муниципальными услугами можно в разделе «Рейтинги». Информация в этом разделе обновляется один раз в месяц. Также пользователям доступен интерактивный сервис – карта, на которой в графическом виде отображается удовлетворенность населения качеством муниципальных услуг на территориях Пермского края.